 | Michele Q (2015-12-28 14:56:00): certamente :-) abbiamo aggiustato l'email, così da far capire meglio che anche le campagne sono accessibili.
Ribadisco infatti che il buono sconto che abbiamo dato è in pratica applicabile al 100% su tutto. su giochix.it, ma questo è ovvio, ma anche su tutte le prossime campagne di giochi previste su giochistarter. 
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 | mgu???? (2015-12-27 20:47:59): Come speravo di aver chiarito, la rimostranza non era legata all'entità del buono (che in quanto tale si riceve comunque con piacere) quanto alla scarsa trasparenza della comunicazione. Tanto che pure la mail inviata col codice lascia spazio a cattive interpretazionive fraintendimenti (quale quello di cui sarò sicuramente stato vittima). Che il funzionamento sia, sia sempre stato e sempre sarà questo non è nozione che il cliente (occasionale, di prima esperienza o abituale che sia) è tenuto a sapere per scienza infusa, ma andrebbe ribadito quando l'occasione si presenta. Io al posto vostro il feedback lo coglierei.. Poi fate voi :)
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| Michele Q (2015-12-27 12:47:36): Credo che tu ti confonda: la maggioranza delle campagne su GS sono gestite da giochix (20 campagne su 24 realizzate nell'ultimo anno).
Quanto ai buoni, tutti i buoni su gs funzionano così e hanno sempre funzionato così sin dall'apertura e continueranno a funzionare così. Allo stesso modo funzionano gli sconti fidelity.
Aggiungo che protestare sull'entità di un buono è assai curioso così come parlare qui di Totan la cui traduzione, confermo, è affidata a Fiorenzo delle rupi.
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| mgu???? (2015-12-27 10:29:42): Premesso che a caval donato non si guarda in bocca e posto che la cifra irrisoria non avrebbe spostato la mia decisione di partecipare all'asta, ho considerato una brutta caduta di stile che abbiate comunicato le limitazioni di uso del buono solo con la consegna dello stesso. Visto che i prodotti che realizzate "per conto terzi" sono la maggior parte, difficilmente potrò usare il buono per intero e ne sprecherò di conseguenza il 50%. Pochi spiccioli, è vero. Ma credo che per un risparmio di 18 euro mal contati avreste potuto evitarvi la figuraccia.
Speriamo che non cadiate di nuovo in tentazione. Magari, che so, cambiando il traduttore di TOTAN per risparmiare 100 euro o qualcosa del genere..
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 | Com???? (2015-12-26 11:08:46): Il mio suggerimento per il futuro è fare pacchetti più piccoli con più aste, in modo da potersi quasi combinare le aste da vincere. Qui si era molto legati ai giochi nell'insieme. Magari interessavano 2 giochi di un pacchetto, 2 di un altro e 2 di un altro ancora
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| Michele Q (2015-12-24 08:00:38): Il buono verrà assegnato nei prossimi giorni.
Come detto a seconda della carta ci possono essere differenze. Quello che mi sorprende è relativo a Paypal e al credito. Se paghi con il credito il rimborso è sempre stato istantaneo nelle nostre prove. Forse è il legame con una carta di debito? Indagheremo :-)
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| mel???? (2015-12-23 13:04:51): Su paypal, in effetti, anche io ho il rimborso in sospeso dal 16 dicembre...sono in attesa che lo sblocchino.
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| vis???? (2015-12-22 20:27:05): Non so, il rimborso è arrivato immediatamente ma Paypal si è riservato 6-10 giorni per processarlo. Riguardo il buono sconto, invece? Grazie, Leonardo
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| Michele Q (2015-12-22 11:56:51): Non saprei. Nei nostri test è tutto istantaneo, anche su carta di credito: posso vedere lo storno immediatamente. Sicuramente ci possono essere delle differenze tra i diversi provider di carta.
Nel caso però di un credito su Paypal ci è sempre tornata la somma istantaneamente. Anzi è quello più veloce (in termini di secondi).
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| jac???? (2015-12-22 11:31:29): Comparso.. Babbo Natale fa miracoli.. grazie :-)
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| vis???? (2015-12-22 11:26:43): Grazie della risposta! So che il rimborso è stato effettuato immediatamente, ma Paypal impiega troppo tempo nel processarlo. Avessi pagato con carta il tutto sarebbe stato più rapido? Leonardo
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| jac???? (2015-12-22 11:23:16): Avviso che manca il gioco "Bomarzo" tra quelli in spedizione per il pacchetto Christmas Snow :-)
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